división	descripción	unidades de negocio	principales hitos 2012
BANCO RETAIL	Su plataforma de atención integra a más de 5.000 colaboradores, 380 sucursales en Chile y canales remotos como el Call Center (Telecanal), la Web y el móvil. Esta división ofrece soluciones de crédito, ahorro y protección a personas naturales, emprendedores y microempresarios.	Banca Personas y Emprendedores T-Banc Bci Nova	En 2012, el Banco Retail registró un crecimiento de 15,7% en colocaciones totales. En el ámbito del consumo, este aumento interanual fue de 13,6%, evolución que posicionó a Bci como el de mayor participación de mercado.
CORPORATE & INVESTMENT BANKING	Creada en 2011, esta División apunta a la entrega de servicios y productos financieros innovadores y con valor agregado a grandes corporaciones, instituciones financieras e inversionistas de alto patrimonio y del mercado de capitales. Su modelo de atención se funda en la cercanía y conocimiento de los clientes y en la capacidad de detectar oportunidades a partir del trabajo coordinado de todas sus áreas.	Banca Corporativa Finanzas Corporativas Sales & Trading Banca Privada Bci Asset Management Bci Corredor de Bolsa Bci Estudios Área Internacional	El área de Finanzas Corporativas lideró la colocación de bonos corporativos a nivel local, mientras que Banca Privada y Bci Asset Management lanzaron fondos de inversión temáticos. Esta última fue distinguida nuevamente con los premios FundPro Performance, Salmón y LVA Índices.
BANCO COMERCIAL	Esta división cubre las necesidades financieras de las empresas con ventas superiores a UF 12.000 anuales con un abanico de productos y servicios que entrega a través de las áreas y canales del Banco, como las sucursales en Chile y el extranjero, las empresas filiales de Bci y las oficinas de representación.	Mayorista Grandes Empresas e Inmobiliaria Institucional Empresas y Empresarios Factoring Leasing Banca Transaccional	En 2012, Banco Comercial continuó profundizando su apoyo a la pequeña y mediana empresa a través del desarrollo de soluciones innovadoras especialmente diseñadas para este segmento. En ese marco, lanzó Valor Compartido Bci, una iniciativa que busca aportar al desarrollo del país mediante el potenciamiento del emprendimiento.