Emergencias Sucursales Servicio Atención al Cliente
Bloqueo de Clave
Para bloquear tu clave:
Accede a bci.cl con tu rut y clave aquí
Del menú lateral izquierdo busca Emergencias y selecciona Bloqueos y Orden de No Pago.
Seleccionar Emergencias y claves.
Ten en consideración los siguientes puntos:
Debes bloquear inmediatamente tu Multipass. Para hacer esto puede hacerlo desde www.bci.cl o llamando al
600 824 24 24 (atención las 24 hrs.)
Anota la hora en que se realizó el bloqueo.
Conserva copia de todos los comprobantes.
Para clientes con cuenta corriente llama al 600 824 24 24 (atención las 24 hrs.) para solicitar la reposición del dispositivo. Si posees chequera electrónica debes solicitar la reposición directamente en sucursales BCI.
Instructivo para cambio de clave internet
Para cambiar clave:
Accede a www.bci.cl con tu rut y clave aquí
Del menú lateral izquierdo busca Claveinternet y selecciona cambiar clave Internet y completar el formulario.