Bci Personas

· servicio al cliente Bci ·

En la Corporación Bci valoramos las relaciones de largo plazo con nuestros clientes. Para esto, un pilar fundamental es una fluida comunicación entre los clientes y la institución, especialmente cuando hay problemas en el servicio.

CONTÁCTENOS

Aquí encontrará un canal eficiente para hacer llegar sus felicitaciones, sugerencias, pedidos o reclamos.

Alternativas adicionales para resolver tus reclamos

Si las soluciones anteriores no resolvieron tus necesidades, te ofrecemos dos canales de atención adicionales.

Acceso a la Gerencia General

Si consideras que la solución entregada a un reclamo debe ser analizada nuevamente, puedes contactarte con la Gerencia General a través de
gerenciageneral@bci.cl

Defensor del Cliente

Bci facilita la Defensoría Independiente de la ABIF para resolver desacuerdos de hasta 600 UF en operaciones bancarias.

www.defensoriadelclientedeabif.cl