El Banco se preocupa cada día de mejorar las políticas internas del Gobierno Corporativo, innovar en la creación de nuevas campañas y comités para transmitir el espíritu Bci a sus colaboradores.
Todos los colaboradores que ingresan a trabajar, además de recibir un curso de inducción general, deben participar en talleres presenciales de ética, realizados por Gerentes de Bci, capacitados para ello.
Bci obtuvo un lugar sobresaliente entre las empresas de la banca que participaron en el Estudio de Valores Éticos, realizado por Fundación Generación Empresarial y Gemenis Consultores para establecer en qué medida las empresas han incorporado principios éticos en su gestión.
Son muchas las historias de esfuerzo y desarrollo personal de los Colaboradores de Bci, con ellos hemos construido una historia juntos donde la vida profesional y familiar son compatibles
El 9% de los trabajadores tiene una antigüedad media superior a 20 años; el 14% a más de 15 años; mientras que el 25% presenta una antigüedad media de más de 10 años en el Banco. En el caso de los ejecutivos que reportan directamente al Gerente General, su promedio es de 17 años en la organización.
La presencia de la mujer en la fuerza laboral de Bci ha crecido en los últimos años. Es así que el porcentaje de puestos de jefatura ocupados por mujeres es de 19,4% del total de jefaturas, lo que equivale a 243 de un total de 818 cargos similares. Además, en el ámbito familiar, Bci enfatiza la ayuda a sus colaboradoras para compatibilizar sus responsabilidades familiares y profesionales. Una de las iniciativas altamente valoradas por las madres de Bci ha sido la incorporación paulatina a sus labores luego del fin del permiso postnatal
El principal objetivo del Sistema de Gestión del Desempeño de Bci es crear una cultura de méritos que facilite el desarrollo profesional. Como ejemplo, durante 2007 se generaron 36 oportunidades de cargos gerenciales, de los cuales el 69% se completó con colaboradores de la planta interna.
En Bci se promueven las instancias de diálogo y retroalimentación entre jefaturas y colaboradores para mantener el flujo de información respecto de la marcha del negocio y el estado de avance de las metas estratégicas. Para alcanzar este diálogo se emplean distintas herramientas e instrumentos de comunicación, como los siguientes:
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