Pronto un nuevo centro de ayuda para 360Connect
Consulta Débito
Ahora podrás acceder de una forma mucho más organizada y desde un único lugar a la consulta de recaudaciones y mandatos.
Los principales beneficios son:
- Accede a los mandatos activos creados hasta 3 meses atrás.
- Consulta mandatos históricos de hasta 6 meses y conoce su estado.
- Accede de manera directa al portal PAC CCA.
- También puedes consultar las recaudaciones de un deudor específico.
Permisos Requeridos
Para realizar la consulta el usuario debe tener el permiso de “Consultar cargos y mandatos” en la sección de Débitos Interbancarios.
Paso a paso
- Dirígete al menú Recaudaciones > Débito > Consulta de mandatos y cargos.
- Selecciona la empresa, convenio y el tipo de consulta que deseas realizar.
- Dependiendo de tu elección, se desplegarán diferentes opciones de filtro para tu consulta.
- Algunas consultas tienen búsqueda avanzada, úsala si necesitas consultar algo más específico.
- Finalmente, haz clic en el botón “Consultar” para visualizar el resultado de la consulta, y si lo deseas, descargar la información.