Cómo restablecer mi Clave de Internet

Paso 1 de 5

Abre tu App Bci y selecciona “¿Problemas con tu clave?”.

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Paso 2 de 5

Ingresa tu RUT, sin puntos ni guión y luego presiona “Continuar”.

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Paso 3 de 5

Tienes tres opciones para autorizar el cambio de tu clave: a) Autoriza desde la App BciPass o usando tu MultiPass. b) Usa tu tarjeta de crédito o débito. Te solicitaremos los últimos 8 dígitos y clave de la tarjeta que quieras usar. c) Usa el reconocimiento facial desde tu celular. Ten en cuenta que solicitaremos permisos para usar tu cámara y además, debes tener cerca tu cédula de identidad.

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Paso 4 de 5

Ingresa el “Código de autorización” que fue enviado a tu correo y presiona “Autorizar”.

icono para pasar a pantalla completa - Paso 4

Paso 5 de 5

Ingresa y confirma tu nueva clave. Presiona en “Actualizar clave” y ¡listo! Asegúrate de que tu clave sea segura y fácil de recordar.

Recuerda que para cambiar tu clave debes contar con alguna de estas opciones:

  • - Tu BciPass o MultiPass activo.
  • - Las claves de las Tarjetas de Crédito o Débito Bci.
  • - Tu email o celular actualizado

    • icono para pasar a pantalla completa - Paso 5
    Condiciones Generales

    Para cambiar tu clave debes tener alguna de estas opciones:

  • - Tu BciPass activo.
  • - Las claves de las Tarjetas de Crédito o Débito Bci.
  • - Tu email o celular actualizado.