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Puedes denunciar en la página web o sucursales de la Compañía de Seguros de tu seguro o llamando al fono de la Compañía indicado en las condiciones particulares de tu seguro [ Número de Atención de Siniestros 600 600 5757 ].
Puedes denunciar en la página web, sucursales de la Compañía de Seguros de tu producto o llamando al fono de la Compañía indicado en las condiciones particulares de tu seguro.
Ten a mano la constancia de Carabineros (en caso de robo) o el informe de Bomberos (en caso de incendio).
Conoce y visita la red de atención de las sucursales Lider Bci y de Servicio al Cliente (SAC) que tenemos en nuestros formatos de Supermercado: Lider y Lider Express.
Recuerda que en todos nuestros puntos de atención, puedes solicitar Avances, Súper Avances, Convenios de Pago y contratar Seguros, además con nuestros ejecutivos podrás: activar tu tarjeta, consultar tu saldo y estado de cuenta, activar tu clave secreta, inscribir servicios, bloquear tu tarjeta, entre otros.
Puedes comunicarte con nuestro Call center llamando al:
El horario de atención los días Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Si eres Cliente Titular Recuerda:
Por motivos de seguridad para poder seguir con la atención, te solicitaremos en el contacto sus datos de validación.
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El horario de atención es de 09:00 a 21:00 de lunes a domingo y festivo.
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Para mantener tu información al día, puedes modificar tus datos de contacto directamente en tu “Sucursal Virtual” o llamando a nuestro servicio de atención al cliente al 600 600 5757.
La vigencia de tu póliza, es decir, la fecha de inicio y término de la cobertura está claramente indicada en la carátula de tu póliza.
Las causales cubiertas en caso de desempleo están claramente indicadas en las condiciones particulares de tu póliza.
La Responsabilidad Civil cubre los daños que tú puedas ocasionar a terceros (otros vehículos, propiedad pública o privada, lesiones a otras personas). Una cobertura completa incluye, además de la ResponsabilidadCivil, los daños a tu propio vehículo, ya sea por accidente, robo, incendio u otros eventos detallados en tu póliza.
Generalmente, la asistencia incluye servicios como grúa por avería o accidente, reparación in situ (cambio de neumático, entrega de combustible), y apertura de vehículo por olvido de llaves. Revisa las condiciones particulares de tu póliza para conocer el detalle y los límites de eventos por año.
Depende de la póliza que hayas contratado. Algunas coberturas completas incluyen el robo de accesorios, a menudo con un límite de monto y especificando si cubre elementos de fábrica o también los instalados posteriormente. Revisa el detalle en tu póliza.
La mayoría de los seguros de hogar en Chile ofrecen la cobertura de sismo como un adicional opcional, dada la naturaleza sísmica del país. Debes revisar en tu póliza si contrataste esta cobertura específica.
Si tu póliza de hogar incluye ”asistencia domiciliaria”, puedes llamar al número de asistencia [Número de Asistencia Hogar indicado en las condiciones particulares de tu póliza] para solicitar un técnico. Revisa las condiciones para saber cuántas veces al año puedes usar este servicio y el tope de las mismas.
Para facilitar la liquidación del siniestro, es fundamental que puedas acreditar la preexistencia y valor de los bienes (con boletas, facturas, fotografías, etc.). La compañía evaluará esta información para determinar la indemnización según los topes de tu póliza.
Completa el formulario y déjanos tu consulta o comentario.
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