Atención Soporte Integral Empresas
Número único de contacto
+562 2697 5000
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Lunes a Viernes
de 8:30 a 19:30 hrs.
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Preguntas Frecuentes
Para bloquear tus Tarjeta de Crédito
- Llame al 800 20 10 90, durante las 24 hrs
- Anota el número de comprobante del bloqueo de tarjeta, así como la hora en que éste se realizó.
Para bloquear tu Tarjeta Redcompra
- Llama a Bci Directo al 600 692 8000, durante las 24 hrs o a Redbanc, al 800 206 206.
- Anota el número de comprobante del bloqueo de tarjeta, así como la hora en que éste se realizó.
Te recomendamos
- Informar del bloqueo a tus adicionales
- Dejar constancia en Carabineros de las tarjetas bloqueadas
- Conservar copia de todos los comprobantes y documentos relacionados al bloqueo.
Orden de Bloqueo y No Pago
- En Bci.cl, ingresa con tu RUT y clave
- Bci Directo 600 692 8000 para Santiago y Regiones las 24 hrs
- Concurrir a alguna de nuestras sucursales para dar orden de no pago.
Te recomendamos
- Anota el número de comprobante de la Orden de No Pago, así como la hora y los seriales de los cheques.
- Deja constancia o denuncia en Carabineros, de los cheques perdidos. Conservar copia de todos los comprobantes y publicaciones en la prensa en caso de litigio.
- Si deseas realizar una revocación de una Orden de No Pago, puedes hacerlo en cualquier sucursal del banco.
NOTA:En Bci Directo, puede ingresar su Orden de No Pago ya ratificada.
Reposición de chequera
- Bci Directo 600 692 8000 para Santiago y Regiones las 24 horas
- Para obtener una nueva chequera, ingresa a tu Banco en línea con tu RUT y clave y en el menú lateral en Cuenta corriente, elije Talonario a Domicilio (Comisión por envío $0).
