La inscripción del PAC no implica el pago inmediato de sus cuentas. El primer pago se realiza 2 a 3 meses posteriores a la inscripción del pago automático, esto ya que la cuenta inscrita está asociada a una empresa, la cual informa al Banco la deuda del cliente para que este último realice el pag...

En Bci.cl, puede realizar las siguientes acciones con sus PAC:Eliminar: Eliminar el pago en forma definitiva. En caso de que el pago se encuentre en el día de vencimiento, este se cargará a su cuenta y será eliminado a partir del siguiente pago.Desactivar: Implica una detención temporal del pago ...

El cargo del PAC se realiza el día del vencimiento a las 09:00, y durante el día se realizan dos intentos más en caso de no tener los fondos en el primer intento.Para evitar el retraso del pago de esta obligación, le recomendamos contar con los fondos disponibles en su cuenta antes de las 09:00 h...

Depósitos en efectivo en cajas: Están disponibles de inmediato y pueden ser girados desde cualquier oficina del banco en el país, desde cajeros automático o efectuando compras en los establecimientos comerciales mediante red compra. Depósitos con cheques y/o documentos del Banco Bci: La dispon...

El monto máximo diario a transferir a destinatarios ya registrados del mismo banco y a otros bancos es de $5.000.000.

En aquellos casos donde la transferencia se realiza a destinatarios nuevos, existe una restricción de transferencia para las primeras 24 hrs; donde el máximo a transferir será una sola transferencia con un tope de $250.000.Pasadas las 24 hrs. podrá realizar transferencias de fondos hasta el máxim...

Las transferencias programadas se pueden detener via web el dia anterior del cargo hasta las 23:59 hrs.

¿Dónde se puede encontrar la información de Tarifas claras?R: El detalle de cada una de las tarifas asociadas a nuestros distintos productos y servicios se pueden encontrar en Bci.cl y TBanc.cl. Sólo debes ingresar al link Tarifas de Productos y Servicios O bien a Tasas, comis...

¿Cuándo podemos aplicar la Devolución inmediata?R: Si hay un cargo o comisión que el cliente desconozca, lo debemos reintegrar de forma inmediata y después se analiza si corresponde o no. El objetivo es resolver en forma inmediata los requerimientos de los clientes para cumplir nuestra prome...

¿A qué se refiere la medida “Hipotecarios con ahorro de intereses”?R: A diferencia de otros bancos, en Bci se comienzan a cobrar los intereses del crédito a partir de la fecha del desembolso del crédito hipotecario, y no desde el día de su firma. De esta forma los clientes se ahorran los int...

¿De qué se tratan las Clínicas financieras gratuitas?R: La iniciativa está especialmente pensada para que las personas puedan aclarar dudas en relación a los productos y servicios financieros disponibles en el mercado. Contempla la realización de clínicas financieras y charlas gratuitas, las...

R: Los videos didácticos  publicados en Bci.cl son los siguientes:Cómo leer un contrato: Pasos a seguir al momento de contratar nuestros productosTu cartola de cuenta corriente: Todo lo que necesitas saber para entender tu cartolaCómo hacer un pedido o reclamo: Como puedes con...