¿Dónde se puede encontrar la información de Tarifas claras?R: El detalle de cada una de las tarifas asociadas a nuestros distintos productos y servicios se pueden encontrar en Bci.cl y TBanc.cl. Sólo debes ingresar al link Tarifas de Productos y Servicios O bien a Tasas, comis...

¿Cuándo podemos aplicar la Devolución inmediata?R: Si hay un cargo o comisión que el cliente desconozca, lo debemos reintegrar de forma inmediata y después se analiza si corresponde o no. El objetivo es resolver en forma inmediata los requerimientos de los clientes para cumplir nuestra prome...

¿A qué se refiere la medida “Hipotecarios con ahorro de intereses”?R: A diferencia de otros bancos, en Bci se comienzan a cobrar los intereses del crédito a partir de la fecha del desembolso del crédito hipotecario, y no desde el día de su firma. De esta forma los clientes se ahorran los int...