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Asistencias Denuncia tu siniestro Servicios en línea

Asistencia Automotriz

Conoce cómo te apoyamos en caso de siniestro automotriz, para que te sientas protegido siempre.

Para solicitar cualquiera de estas asistencias, llámanos al 600 6000 292, opción 1.

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Asistencias Destacadas

Revisa nuestros principales servicios de asistencia

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Taller de marca

Si tu auto tiene hasta 3 años de antigüedad, en caso de siniestro será reparado en un taller representante de la marca.*

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Revisión Técnica sin Costo

Con conductor profesional, incluye el costo de la Revisión, hasta UF 1. Máx. un evento al año.

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Conductor de Reemplazo

Hasta 6 eventos al año sin copago, con duración máxima del servicio de 60 minutos.

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Servicio de Remolque o Transporte

En caso de accidente, una grúa llevará tu auto al taller que elijas.

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Auto de Reemplazo

Opción de 15, 60 o incluso días ilimitados, dependiendo del plan contratado. Copago diario dependerá del auto escogido por el cliente.

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Conductor Profesional al Aeropuerto

Te vamos a dejar y a buscar al aeropuerto y custodiamos tu auto mientras dure tu viaje, con un límite de 30 días. 2 eventos al año.

*Si es más antiguo, se asignará un taller de la red de proveedores vigentes que cumpla con los criterios de calidad establecidos por la compañía. En cualquier caso, la reparación efectuada se garantizará por 2 años.

Además, al contratar este seguro para auto obtienes:

  • Entrega de póliza inmediata al momento de la contratación solo en planes Bci.
  • Servicio de reparación Móvil (cobertura sólo en Región Metropolitana).
  • Pérdida total en caso de daño mayor al 65% del valor comercial del vehículo.
  • En caso de emergencias, entrega de auto de reemplazo por 15, 60 o incluso días ilimitados, dependiendo del plan contratado (copago depende del vehículo seleccionado)
  • Asistencia inmediata en caso de emergencia.

Principales Exclusiones

  • Vehículos con antigüedad mayor a 15 años.
  • Vehículos que no sean de uso particular.

Remolque o transporte por avería o accidente

Hasta UF 12

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado

Hasta UF 10

Servicio de conductor profesional por accidente

Sin límites

Estancia y desplazamiento de pasajeros por inmovilización del vehículo

UF 3 por día con máximo de UF 9 por Beneficiario

Estancia y desplazamiento de pasajeros por robo del vehículo

UF 3 por día con máximo de UF 9 por Beneficiario

Localización y envío de piezas de recambio

Ilimitado

Transmisión de mensajes urgentes

Ilimitado

Transporte de acompañantes en caso de accidente

Ilimitado

Transporte del cliente fallecido y de los demás acompañantes

Ilimitado

Servicio por carga o reemplazo de baterías

Ilimitado

Servicio por cambio de neumáticos

Ilimitado

Servicio por apertura de vehículos cerrados

Ilimitado

Servicio por entrega de combustible (combustible de cargo del asegurado)

Ilimitado, hasta 5 lts por evento

Reparaciones de emergencia en general, a ser efectuadas en el lugar de requerimiento

Ilimitado

Asistencia legal en gestiones de exacarcelación

UF 12 por evento

Anticipo de fianzas

UF 6 por evento

Consulta y orientación legal telefónica

Ilimitado

Representación y tramitación en infracciones en el juzgado de policía local

Ilimitado

Asesoría y tramitación en compraventa de vehículos

Ilimitado

Tramitación de documentación ante el registro civil

Ilimitado

Tramitación de documentación en las direcciones de tránsito

Ilimitado

Conductor profesional para revisión técnica (incluye el costo de la Revisión Técnica, hasta UF 1)

Máx 1 evento al año sin copago

Conductor a domicilio

Hasta 6 eventos al año sin copago, con duración máxima del servicio de 60 minutos

Conducción a la mantención

Máx 1 evento al año sin copago

Servicio complementario: Auto de reemplazo por mantención

Máx 1 evento al año hasta 3 días corridos sin copago y a partir del 4to día un copago de $8.000 IVA incluido

Servicio de revisión mecánica pre-viaje a domicilio

Hasta 2 eventos al año sin copago

Vehículo de reemplazo en caso de restricción vehicular para vehículos catalíticos (copago $4.000 IVA incluido)

Máx 1 evento al año

Reembolso de gastos médicos por enfermedad

UF 20 tope anual UF 40

Reembolso de gastos médicos por accidente

UF 40 tope anual UF 80

Orientación médica telefónica

Ilimitado