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Porque estar en Bci es poder vivir lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo, hoy evolucionamos hacia Bci Futuro con una nueva Experiencia Colaborador donde todos somos protagonistas.
Nos moviliza generar un gran impacto en el mundo.
Iniciativas vigentes:
Bci utiliza diversos procesos de evaluación de desempeño para colaboradores, ajustados a los perfiles de cargo. El proceso de evaluación es individual, en el cual cada colaborador debe realizar su autoevaluación al inicio del proceso, evaluando su avance sobre las conductas y el líder realiza la evaluación descendente de cada colaborador de su equipo. Además, contamos con un modelo de feedback 360, donde podemos solicitar y entregar retroalimentación formal en la herramienta a pares, líderes, reportes, etc.
El proceso de desempeño incluye el "qué" haciendo referencia a las metas/objetivos medibles, establecidos en base a los objetivos y estrategia del negocio y también mide el "cómo" se logran las metas, asociadas al modelo de competencias/conductas del banco.
A las metas se les hace seguimiento continuo durante el año y se actualizan en sistema 2 veces, con el proceso de mitad y fin de año. Estas se trabajan con el supervisor directo, quien es el responsable de realizar el seguimiento con el colaborador durante todo el año y realizar las actualizaciones formales.
La meta para la tasa de ausentismo en 2023 se estableció en un 6,6%, con el objetivo de reducir en un 10% la tasa del año anterior. Al alcanzar una tasa de 5,4%, se logró una disminución del 27% en comparación con el año anterior.
Queremos desarrollar una gestión única y distintiva que potencie la cultura, valores y perfil del banco.
Iniciativas vigentes:
Nos atrevemos a seguir creciendo, aprendiendo y avanzando.
Iniciativas vigentes:
Somos protagonistas de nuestro bienestar, conectamos con lo que nos hace bien.
Iniciativas vigentes:
Podemos elegir, equilibrar y potenciar nuestros sueños con autonomía.
Iniciativas vigentes:
Nuestra oferta de valor es integral y refleja el esfuerzo de nuestro equipo.
Iniciativas vigentes:
Brecha salarial 2024:
Intención del proceso: Medir las percepciones que tienen los colaboradores con respecto a las distintas dimensiones de su trabajo y ambiente laboral en general.
Estas mediciones se actualizan entre 3 y 4 veces al año, y sus resultados nos ayudan a tener un mejor impacto y simplificar la gestión de la experiencia del colaborador, para potenciar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo.
Resultados:
*Mensualmente cada líder debe gestionar las horas extras generadas, para garantizar el cumplimiento de lo regulado.
Bci promueve el respeto y la integración, tanto interna como externamente, para fortalecer la cultura e impulsar la innovación.
Nuestra cultura promueve la inclusión y la paridad. Así es como los puestos directivos, incluyendo la gerencia junior, media y senior, se componen de la siguiente manera:
Chile: 8.368 (93,88%)
Argentina: 38 (0,43%)
Brasil: 9 (0,10%)
Cuba: 8 (0,09%)
Venezuela: 332 (3,72%)
Perú: 61 (0,68%)
Colombia: 39 (0,44%)
Ecuador: 13 (0,15%)
Otras nacionalidades: 46 (0,52%)
En el 2024, tanto Bci como sus filiales en Chile contrataron:
Por género:
Mujeres: 51,2%
Hombre: 48,8%
Por nacionalidad:
Chile: 92,5%
Argentina: 0,5%
Venezuela: 4,2%
Otras nacionalidades: 2%
Perú: 0,9%
Por tipos de cargos:
Administrativo: 8,7%
Jefaturas: 2,5%
Ejecutivos: 69,4%
Subgerentes: 0,5%
Ventas: 13,2%
Gerentes: 0,3%
Vigilantes: 5,5%
Este programa, diseñado en colaboración con el ESE Business School de la Universidad de los Andes, está dirigido a mujeres en posiciones de liderazgo que buscan desarrollar una mirada innovadora e integral para responder a los desafíos del futuro, contribuyendo a su crecimiento personal, el de su equipo y Bci.
Beneficios para el negocio:
Acelera el desarrollo de competencias y habilidades estratégicas en el talento femenino para enfrentar los desafíos del negocio.
Fortalece el liderazgo y entrega herramientas para el desarrollo estratégico de carrera.
Impacto cuantitativo:
Iniciativa cuyo objetivo es promover la incorporación y la permanencia de personas en situación de discapacidad en la corporación.
Creado en 2007 para mantener el vínculo con exgerentes y exsubgerentes que trabajaron por más de 20 años en el banco.
Ofrecemos condiciones y un entorno de trabajo que fomenta la permanencia a largo plazo para contar con talentos altamente calificados.
Somos el N.º 1 en ranking Employers for Youth Tech en categoría Bancos, según First Job.
Para potenciar la meritocracia, desde el inicio de los procesos se declaran los requisitos mínimos y deseables. Nuestro método de selección contempla competencias, experiencias y conocimientos. Además, nos esforzamos en entregar feedback a todos los participantes de las ternas finales.
Para potenciar la carrera interna de nuestros colaboradores, les ofrecemos la oportunidad de postular a cada posición vacante disponible. Asimismo, eliminamos el requisito de antigüedad en el cargo y la autorización de la jefatura directa para participar en el proceso de selección.
*Participamos todos los años en Estudios de Mercado para asegurar la competitividad externa en cada uno de los roles de nuestros colaboradores y que estos reciban un salario digno.
Nuestro Reglamento de Denuncias de Acoso Sexual establece la prohibición al hostigamiento o acoso sexual, entendiéndose como tal cualquier actitud o comportamiento de carácter sexual no deseado. Asimismo, señala que, tras la correspondiente investigación y atendida la gravedad de los hechos, se aplicarán las siguientes medidas y sanciones:
Dentro de nuestra área de formación Bci, existe una capacitación anual llamada "Nuevos conceptos de Acoso Laboral y Sexual" que se imparte online de forma obligatoria desde el 2022 y se divide en 4 módulos de aprendizaje: Acoso Sexual, Acoso Laboral, Clima y Liderazgo, y Procedimiento.
