Bci promueve la igualdad de oportunidades para todos y todas, fomentando soluciones financieras accesibles.
Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo social, económico y ambiental a través de soluciones que incentiven una buena salud financiera y acompañen la transición a una economía baja en carbono.
Objetivos
- groups Empoderar a 8 millones de personas al 2026, generando así desarrollo social.
- emoji_events Valorar el impacto de Bci en las pymes y emprendedores de chile que participan en iniciativas financieras y no financieras.
¿Cómo lo hacemos?
Gobernanza:
Política Corporativa de Sostenibilidad
Compromisos relacionados al empoderamiento financiero:
Generar acceso inclusivo a productos y servicios financieros.
Empoderar digitalmente a nuestros clientes.
Promover la salud financiera.
Impulsar soluciones financieras para un desarrollo sostenible.
Leer PolíticaInclusión Financiera:
En Bci tenemos el compromiso de generar impacto positivo en la sociedad. Para lograrlo, escuchamos las necesidades de los clientes de manera periódica por medio de diferentes canales (redes sociales, reuniones, etc), estudios (NPS, investigación de mercado, etc.) y proceso de doble materialidad en el que incluimos al segmento subatendido.
Reconocemos la importancia de la inclusión financiera como parte de nuestro rol social y la incorporamos desde una mirada de acceso, salud y empoderamiento financiero para todas las personas y pymes del país, especialmente las microempresas, pequeñas empresas, mujeres, personas menores de 25 años y mayores de 60.
Trabajamos para garantizar la transparencia, equidad e integridad en la prestación de nuestros servicios financieros y prevenir prácticas agresivas en ventas, conforme a nuestro Código de Ética (páginas 40, 61 y 66). Además, implementamos capacitaciones mandatorias para todos los colaboradores e implementamos la legislación antidiscriminación.
La gerencia de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad tiene a su cargo la gobernanza y el monitoreo de la estrategia de inclusión financiera, con el objetivo de cumplir los compromisos pactados en la estrategia de sostenibilidad.
Acceso:
Impulsamos el acceso para todas las personas y pymes por medio de productos y servicios financieros digitales seguros a través de nuestras políticas de seguridad, privacidad y protección de datos.
Además, contamos con una amplia red de sucursales de Arica a la Antártica para maximizar la cobertura regional descentralizada.
En cada sucursal, ofrecemos atención personalizada a los clientes adultos mayores a través de múltiples espacios de encuentro, acceso a computadores y guías que enseñan a resolver y hacer trámites en línea.
Para resolver las necesidades de los emprendedores contamos con el Centro Nace, un cowork dirigido a empresas con menos de 24 meses de facturación y varios Centros de Empresarios en todo el país.
Información relevante:
Salud financiera
Promovemos iniciativas de educación financiera destinadas a personas y pymes. Nuestro objetivo es capacitarlas con las habilidades y conocimientos necesarios para tomar decisiones financieras informadas y responsables, evitando así el sobreendeudamiento.
Iniciativas para Microempresarios y Pymes
Programa de educación digital y financiera para microempresarios que busca acortar la brecha de acceso a la contabilidad. Ofrece módulos de compras, ventas, pagos, contabilidad y remuneraciones. Cuenta con más de 4.000 emprendedores y microempresas.
Programa que entrega asistencia técnica en diferentes ámbitos para emprendedores y microempresarios, con el objetivo de mejorar y potenciar su desempeño y fortalecer sus competencias y capacidades.Impacto: cerca de 300 emprendedores y microempresarios.
Programa destinado a emprendedoras que entrega herramientas de gestión, administración, finanzas, entre otros, para acelerar y potenciar el negocio. El programa consta de 6 talleres presenciales, 6 sesiones de inspiración y 3 mentorías personalizadas. Su duración es de 8 meses. Impacto: más de 40 emprendedoras microempresarias.
Plataforma que permite hacer un seguimiento diario, semanal y mensual del comportamiento económico de la empresa, además de entregar recomendaciones en tiempo real acerca de los principales aspectos económicos y financieros. Busca ser un soporte estratégico para el escalamiento de los negocios. Impacto: más de 2.000 Mipymes.
Programa de 200 becas para apoyar la digitalización del negocio. Consiste en el financiamiento de un 90% del desarrollo de un sitio web con carrito de compras. Impacto: 200 Mypes y Pymes.
Programa que evalúa el nivel de madurez digital de una empresa para descubrir oportunidades de mejora, capacitar con talleres temáticos gratuitos y 100% en línea, con expertos de Pyme UC.
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Funcionalidad dedicada a explicar en palabras simples productos financieros complejos a través de videos explicativos.
Ir a BibliotecaInformación relevante:
Crecimiento
Reconocemos que la inclusión financiera es un desafío complejo que demanda la colaboración de diversos actores. Por esta razón, establecemos alianzas con organizaciones y gremios sostenibles que aportan valor de manera temprana y con calidad, acompañando a nuestros clientes en su crecimiento y en la transición hacia una economía sostenible y de bajo carbono.
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