Consolidamos nuestra resiliencia financiera y confianza en el mercado mediante un gobierno corporativo robusto, altos estándares éticos y una gestión de riesgos de vanguardia. En Bci impulsamos de forma transparente las finanzas sostenibles, mitigando riesgos emergentes y alineando la compensación ejecutiva con la creación de valor a largo plazo para todos nuestros accionistas.
Transparencia e informes
En Bci recopilamos, elaboramos y presentamos transparentemente información precisa sobre datos e informes de sostenibilidad, para asegurar nuestro compromiso con la confianza y la exactitud de los datos que divulgamos.
La divulgación de sostenibilidad de la memoria integrada 2025 cubre las operaciones de Bci y Filiales en Chile, lo que representa el 75% de los ingresos consolidados de Banco de Crédito e Inversiones.
El 25% restante corresponde a Filiales Internacionales (USA y Perú) según lo reportado en los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2025.
Gobierno Corporativo
Promovemos un directorio diverso e independiente, vinculando los incentivos de la alta gerencia con métricas estratégicas de sostenibilidad para alinear los intereses a largo plazo de todos nuestros accionistas.
Acorde a lo establecido en la Ley 18.046, como Bci aspiramos a contar con al menos 1 director independiente de acuerdo a los requisitos que la misma ley establece. Actualmente contamos con 2 directores que cumplen con los requisitos legales para ser considerados independientes: Klaus Schmidt-Hebbel y Mauricio Larraín.
Para más información, revisa el siguiente enlace.
La gobernanza de nuestro Banco es liderada por un Directorio con una combinación de experiencias, conocimientos y trayectorias que aporta una mirada estratégica para abordar los desafíos de la organización.
El Directorio está compuesto actualmente por 9 miembros, de los cuales 2 son mujeres y 7 son hombres.
Si bien seguimos avanzando en fortalecer la diversidad de nuestro máximo órgano de gobierno, la incorporación de distintas perspectivas continúa siendo un aspecto relevante para enriquecer la toma de decisiones y la creación de valor de largo plazo.
Nuestro Directorio ejerce sus funciones con un alto grado de responsabilidad y compromiso. Durante 2025 la asistencia promedio de los directores a las sesiones ordinarias de Directorio fue sobre el 90%.
El rol y responsabilidades de los directores está establecido en la ley (artículo 41 de la Ley N° 18.046 sobre Sociedades Anónimas) no pudiendo ni los estatutos ni el acuerdo de la junta de accionistas liberar o limitar la responsabilidad de los directores.
Los estatutos sociales sólo pueden ser modificados por acuerdo de los accionistas adoptados en Junta Extraordinaria de Accionistas citada al efecto.
Gobernanza de la Sostenibilidad:
Nuestro modelo de gobierno para la sostenibilidad se estructura en tres instancias:
Materialidad
Identificamos los factores ESG clave bajo el enfoque de doble materialidad, gestionando tanto nuestro impacto en la sociedad y el medioambiente como los efectos financieros internos para asegurar la creación de valor y resiliencia a largo plazo
En Bci contamos con una estrategia de sostenibilidad robusta que busca hacerse cargo de los desafíos ambientales y sociales más relevantes para nuestro negocio, buscando dar cumplimiento a los marcos regulatorios locales e internacionales y respondiendo a las necesidades de nuestros stakeholders.
En este contexto, con la implementación de las normas IFRS S1 de Sostenibilidad y S2 de Cambio Climático, hemos incorporado en nuestros procesos una evaluación de la materialidad financiera de los distintos temas de sostenibilidad que resultan materiales para el Banco. Aspiramos a actualizar este análisis de materialidad financiera anualmente como parte de nuestros procesos de reporte.
Adicionalmente, durante 2025 actualizamos nuestro estudio de Doble Materialidad, en el cual incorporamos por segunda vez los lineamientos de doble materialidad del Grupo Asesor Europeo de Información Financiera (EFRAG). Este proceso se llevó a cabo entre agosto y noviembre del año en cuestión.
La evaluación de doble materialidad tiene como objetivo que las empresas informen de manera integral sobre los impactos significativos, considerando las perspectivas tanto de los inversionistas como de otros grupos de interés. Este enfoque se centra en identificar los impactos, ya sean actuales o potenciales, negativos o positivos, que la empresa pueda generar en la economía, el medio ambiente y la sociedad. Además, implica evaluar los riesgos y oportunidades del entorno que afectan al valor de la empresa, sus resultados y perspectivas.
Accede al Informe actualizado de Doble Materialidad 2025 aquí
Gestión de riesgos y crisis
Implementamos sistemas de control interno y mecanismos proactivos que fortalecen la gobernanza del riesgo, capacitando a nuestros equipos para consolidar una cultura preventiva y evaluando el entorno digital mediante análisis en tiempo real.
Auditoría e Independencia del Sistema de Gestión de Riesgos:
El Marco de Gestión de Riesgos (ERM) de Bci es objeto de revisiones independientes y sistemáticas para asegurar su eficacia. Por un lado, nuestro auditor externo examina la razonabilidad de la información en los estados financieros anuales mediante pruebas exhaustivas de controles internos y de detalle de los principales procesos de negocio, evaluando los riesgos específicos y sus mitigantes correspondientes.
Adicionalmente, la división de Contraloría, que reporta directamente al Comité de Directores y goza de total independencia, audita periódicamente la robustez de las políticas, metodologías y límites de riesgo transversalmente. En las evaluaciones independientes más recientes no se identificaron deficiencias significativas en el sistema de control interno.
Desarrollo de Productos con Criterios de Riesgo:
Bci cuenta con un sólido marco de gestión que integra de manera anual el apetito de riesgo, aprobado por el Directorio, para garantizar una toma de decisiones prudente y eficiente. En línea con esto, el desarrollo de cualquier nueva iniciativa, producto o servicio exige la aplicación obligatoria de nuestro Reglamento de Evaluación de Riesgos de Iniciativas Estratégicas, el cual está alineado a nuestra política de riesgo operacional. Este proceso sistemático y mandatorio garantiza la identificación temprana de impactos potenciales y la incorporación de controles de mitigación desde las etapas iniciales de diseño, asegurando un despliegue ágil, seguro y en total conformidad con los estándares normativos.
Fomento, Medición y Vinculación de la Cultura de Riesgo:
Promovemos una cultura de riesgo activa mediante programas transversales de capacitación y concientización para todos los colaboradores (abarcando riesgos operacionales, tecnológicos, ciberseguridad y lavado de activos). La adherencia a las políticas de riesgo y cumplimiento normativo es un componente clave integrado formalmente en las métricas de desempeño individual de la organización, vinculando directamente el comportamiento y la gestión de riesgos a la evaluación de desempeño y a los esquemas de compensación variable.
Ética de negocios
Robustecemos nuestro gobierno corporativo mediante la aplicación estricta de Códigos de Conducta y sistemas transparentes de denuncia de infracciones, mitigando riesgos regulatorios y consolidando la confianza con el mercado.
Clientes PEP
La aprobación inicial de nuevas cuentas PEP o la conversión de clientes existentes a PEP recaerá en el respectivo Gerente de Banca.
Además, se realizan informes semestrales y anuales al Comité Ejecutivo del Directorio, en donde éste recibe información detallada sobre las relaciones, productos y operaciones con PEP, garantizando así la supervisión y validación de la Alta Administración sobre la gestión de clientes PEP.
El presente documento constituye un extracto de la Política Anticorrupción, la cual ha sido aprobada por el Directorio. Toda actualización y/o modificación de la misma debe ser aprobada por la misma instancia de gobierno.
Contamos con un canal de denuncias interno denominado Canal de Confianza, el cual está disponible en nuestra intranet corporativa y es gestionado por un tercero independiente. Este permite presentar denuncias de manera directa y anónima.
Realizamos capacitaciones regulares sobre el uso de este canal y sobre nuestro Código de Ética, para asegurar un entorno de integridad y confianza a lo largo de la organización.
Influencia política
Divulgamos con total transparencia nuestros aportes y gastos en actividades públicas, contando con sistemas de gestión que garantizan que nuestra participación gremial se alinee estrictamente con el Acuerdo de París para mitigar el cambio climático.
| Contribuciones y otros gastos | Unidad | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
| Contribuciones a campañas, organizaciones o candidaturas de carácter político nacional o internacional | $ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Gastos relacionados con votaciones y plebiscitos | $ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Cabildeo, representación de intereses o similar | $ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Asociaciones comerciales o grupos exentos de impuestos (por ejemplo, grupos de expertos) | $ | 438.884.769 | 319.077.554 | 630.970.789 | 1.141.759.694 |
| Otros (por ejemplo, gastos relacionados con plebiscitos o referendos) | $ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Total | $ | 438.884.769 | 319.077.554 | 630.970.789 | 1.141.759.694
|
| Mayores contribuciones y gastos | Unidad | 2025 |
| UC CLAPES | $ | 185.936.668 |
| ABIF | $ | 163.000.000 |
| MULTIGREMIAL | $ | 140.000.000 |
| Total | $ | 488.936.668 |
En relación con las actividades de lobbying alineadas con el Acuerdo de París, Bci desarrolla diversas iniciativas orientadas a promover políticas públicas consistentes con la transición hacia una economía baja en carbono, entre las que destacan:
- Participación en asociaciones gremiales y entidades públicas que promueven el compromiso del sector financiero con el desarrollo sostenible y la implementación de políticas climáticas efectivas. Bci es signatario de los Principios de Banca Responsable de la United Nations Environment Programme Finance Initiative (UNEP FI) y es el primer banco chileno adherido a la Net Zero Banking Alliance.
- Promoción del desarrollo sostenible e inclusivo en las instancias de discusión sectorial y regulatoria.
- Provisión de información técnica y experta a autoridades y actores relevantes, contribuyendo a una mejor comprensión de los desafíos y oportunidades asociados al cambio climático.
- Participación en reuniones, mesas de trabajo y audiencias de carácter público, con autoridades y tomadores de decisión.
- Monitoreo del proceso legislativo y regulatorio, con el propósito, de ser necesario, colaborar a los actores involucrados en el diseño de políticas públicas, facilitando una visión integral de sus impactos económicos, sociales y ambientales.
Los principios que guían el actuar de Bci en materia de lobbying, así como su posicionamiento en relación con la alineación climática con el Acuerdo de París, son aplicables a todas sus actividades y servicios en las jurisdicciones en las que opera.
En este contexto, Bci contribuye activamente a la formulación de políticas públicas, haciendo uso de los mecanismos legítimos de participación disponibles, promoviendo una agenda coherente con sus compromisos en sostenibilidad y su enfoque ESG.
Estrategia tributaria
Gestionamos nuestra política fiscal de manera responsable y transparente, mitigando riesgos financieros, regulatorios y reputacionales para asegurar el cumplimiento normativo y contribuir activamente al desarrollo socioeconómico de los territorios donde operamos.
Seguridad de la información
Fortalecemos nuestra gobernanza y programas de ciberseguridad para prevenir incidentes y reaccionar adecuadamente ante brechas de seguridad, protegiendo los datos confidenciales y garantizando la continuidad operativa del negocio.
En Bci, nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) tiene como objetivo velar por la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos, en línea con nuestra Política de Privacidad y Seguridad de Datos.
Para lograrlo, establecemos responsabilidades individuales en materia de seguridad para toda nuestra fuerza laboral, quienes conforman nuestra primera línea de defensa.
Asimismo, establecemos estrictos requisitos de seguridad de la información para terceros y proveedores, exigiéndoles cumplimiento en áreas como Continuidad del Negocio, Seguridad en la Nube y Protección de Datos Personales, y prohibiendo la contratación de aquellos con riesgo residual “alto” o “medio alto” que no cuenten con planes de mitigación.
Bci cuenta con un robusto programa de gestión de seguridad de la información que contempla la implementación de planes de continuidad del negocio vinculados a la seguridad de la información, así como la ejecución continua de análisis de vulnerabilidades en nuestra infraestructura, con el objetivo de prevenir de manera proactiva posibles ciberataques.
Asimismo, incluye programas de formación y concientización en seguridad de la información para toda la organización. Además, disponemos de un proceso formal de escalamiento que permite a nuestros colaboradores reportar incidentes, vulnerabilidades o actividades sospechosas, mediante canales de comunicación oficialmente establecidos (anexo de contactos y correo electrónico institucional).
Inteligencia Artificial Sostenible
Bci promueve el respeto y la integración, tanto interna como externamente, para fortalecer la cultura e impulsar la innovación.
Finanzas sostenibles
Facilitamos la transición hacia una economía baja en carbono e impulsamos el desarrollo sostenible mediante el diseño de productos y servicios de inversión, financiamiento y asesoramiento sostenible.
